Регламент послуг

Цей регламент визначає засади користування послугами, які надає Поморський Терапевтичний Центр BELMED® у Тчеві. Нам залежить на зрозумілих і дружніх засадах співпраці, заснованих на взаємній повазі та турботі про добро пацієнта.

1. Загальні положення

1. Послуги надає Поморський Терапевтичний Центр BELMED® із місцезнаходженням у Тчеві, ul. Gdańska 8c, 83-110 Tczew.
2. Центр проводить діагностику, терапію та консультації у сфері нейрологопедії, логопедії, психології, педагогіки, ЕЕГ Біофідбек і коучингу.
3. Послугами можуть користуватися діти, підлітки та дорослі. У випадку неповнолітніх пацієнта представляє батько/мати або законний опікун.

2. Запис і скасування візитів

1. Візити узгоджуються телефоном, електронною поштою або через контактну форму на сайті.
2. Бронювання терміну є обов’язковим. Просимо про пунктуальність, оскільки запізнення скорочує час візиту.
3. Термін візиту можна безкоштовно скасувати або перенести не пізніше ніж за 24 години до його запланованого початку.
4. У разі нескасування візиту у визначений строк або нез’явлення на візит Центр залишає за собою право стягнути з пацієнта вартість зарезервованого візиту.

3. Перебіг діагностики й терапії

1. Діагностику й терапію проводять кваліфіковані спеціалісти на основі сертифікованих, стандартизованих інструментів.
2. Діагностичний процес може охоплювати кілька зустрічей, кількість яких залежить від виду обстеження та потреб пацієнта.
3. Письмові діагнози, звіти та висновки за результатами проведених обстежень видаються протягом до 21 робочого дня від завершення діагностичного процесу.
4. Терапія проводиться на основі індивідуально складеного плану, адаптованого до потреб і можливостей пацієнта.

4. Оплата

1. Ціни послуг визначає актуальний прейскурант, доступний на сайті та на рецепції Центру.
2. Оплата за візит здійснюється в день його проведення, готівкою або карткою на рецепції.
3. Ціна діагностики охоплює проведення обстеження та видачу письмового діагнозу чи висновку відповідно до опису конкретної послуги.

5. Права та обов'язки пацієнта

1. Пацієнт і його опікун мають право на достовірну інформацію про перебіг діагностики й терапії.
2. Пацієнт зобов’язується надати інформацію, істотну для діагностичного чи терапевтичного процесу.
3. Центр забезпечує конфіденційність та захист персональних даних відповідно до політики обробки персональних даних.
4. Дбаючи про безпеку наймолодших, Центр застосовує Стандарти захисту неповнолітніх.

6. Прикінцеві положення

1. Центр залишає за собою право змінювати регламент. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
2. У питаннях, не врегульованих цим регламентом, застосовуються приписи чинного законодавства.