Regulamin świadczenia usług

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Pomorskie Centrum Terapeutyczne BELMED® w Tczewie. Zależy nam na jasnych i przyjaznych zasadach współpracy, opartych na wzajemnym szacunku i trosce o dobro pacjenta.

1. Postanowienia ogólne

1. Usługi świadczone są przez Pomorskie Centrum Terapeutyczne BELMED® z siedzibą w Tczewie, ul. Gdańska 8c, 83-110 Tczew.
2. Centrum prowadzi diagnozę, terapię oraz konsultacje w zakresie neurologopedii, logopedii, psychologii, pedagogiki, EEG Biofeedback oraz coachingu.
3. Z usług mogą korzystać dzieci, młodzież oraz osoby dorosłe. W przypadku osób małoletnich pacjenta reprezentuje rodzic lub opiekun prawny.

2. Umawianie i odwoływanie wizyt

1. Wizyty umawiane są telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
2. Rezerwacja terminu jest wiążąca. Prosimy o punktualność, ponieważ spóźnienie skraca czas wizyty.
3. Termin wizyty można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej na 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem.
4. W przypadku braku odwołania wizyty w wymaganym terminie lub niestawienia się na wizytę, Centrum zastrzega sobie prawo do obciążenia pacjenta kosztem zarezerwowanej wizyty.

3. Przebieg diagnozy i terapii

1. Diagnozę i terapię prowadzą wykwalifikowani specjaliści, na podstawie certyfikowanych, standaryzowanych narzędzi.
2. Proces diagnostyczny może obejmować kilka spotkań, których liczba zależy od rodzaju badania i potrzeb pacjenta.
3. Pisemne diagnozy, raporty oraz opinie z przeprowadzonych badań wydawane są w terminie do 21 dni roboczych od zakończenia procesu diagnostycznego.
4. Terapia prowadzona jest w oparciu o indywidualnie ustalony plan, dostosowany do potrzeb i możliwości pacjenta.

4. Płatności

1. Ceny usług określa aktualny cennik dostępny na stronie oraz w recepcji Centrum.
2. Płatność za wizytę następuje w dniu jej realizacji, gotówką lub kartą w recepcji.
3. Cena diagnozy obejmuje przeprowadzenie badania oraz wydanie pisemnej diagnozy lub opinii, zgodnie z opisem danej usługi.

5. Prawa i obowiązki pacjenta

1. Pacjent oraz jego opiekun mają prawo do rzetelnej informacji o przebiegu diagnozy i terapii.
2. Pacjent zobowiązuje się do przekazania informacji istotnych dla procesu diagnostycznego lub terapeutycznego.
3. Centrum zapewnia poufność oraz ochronę danych osobowych zgodnie z polityką przetwarzania danych osobowych.
4. W trosce o bezpieczeństwo najmłodszych Centrum stosuje Standardy Ochrony Małoletnich.

6. Postanowienia końcowe

1. Centrum zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.